q222 စည်းကမ်းချက်များ
နှင့် သုံးစွဲမှု သဘောတူညီချက်

ဤ "q222 စည်းကမ်းချက်များ" (ဤနောက်တွင် "စာချုပ်" ဟု ညွှန်းမည်) သည် q222 ပလက်ဖောင်း (https://q222.bio) တွင် ထုတ်ဝေသော တရားဝင် သဘောတူညီချက်ဖြစ်ပြီး q222 ဝန်ဆောင်မှု (ဂိမ်းကစားမှု၊ ဘောလုံးလောင်းကစားမှု၊ ငွေပေးချေမှု) ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများနှင့် q222 ကြားတွင် ချုပ်ဆိုသော ဥပဒေဆိုင်ရာ သဘောတူညီချက်ဖြစ်သည်။

q222 သည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို ဝဘ်ဆိုဒ်ပေါ်တွင် ကြေညာပြီး ထို ပြောင်းလဲမှုပြီးနောက် ကစားသမားများ ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော စည်းကမ်းချက်များကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

• "q222" ဆိုသည်မှာ https://q222.bio ဝဘ်ဆိုဒ်နှင့် ၎င်း၏ ဝန်ဆောင်မှုများအားလုံးကို ရည်ညွှန်းသည်
• "ကစားသမား" ဆိုသည်မှာ q222 ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် Account ဖွင့်ကာ ဝန်ဆောင်မှုကို သုံးစွဲသူကို ရည်ညွှန်းသည်
• "ဝန်ဆောင်မှု" ဆိုသည်မှာ q222 ပေးသော Casino ဂိမ်းများ၊ ဘောလုံးလောင်းကစား၊ Live Dealer ဂိမ်းများ အပါအဝင် ဒစ်ဂျစ်တယ် ဝန်ဆောင်မှုများအားလုံးကို ရည်ညွှန်းသည်
• ဤစည်းကမ်းချက်များကို Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) အချိန်ဇုန်အတိုင်း အကျုံးဝင်ပြီး မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေနှင့် ကိုက်ညီမှုကို ဦးစားပေးသည်
• ဤစာချုပ်တွင် ပါဝင်သော မည်သည့်အပိုဒ်မဆို တရားဥပဒေ ဘက်မှ အကျုံးမဝင်ပါက ကျန်အပိုဒ်များ ဆက်လက် တရားဝင်ပြီး ထိုအပိုဒ်တစ်ခုသာ ဖျက်သိမ်းသည်ဟု မှတ်ယူမည်

q222 တွင် Account ဖွင့်ရန် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်။ ဤသတ်မှတ်ချက်များကို မဖြည့်ဆည်းနိုင်ပါက q222 သည် Account ကို ပိတ်သိမ်း၍ ငွေကြေးများ ဖျက်သိမ်းခွင့် ရှိသည်။

• Account ဖွင့်ရာတွင် ကစားသမားသည် အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ပြီးဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားများ Account ဖွင့်ခွင့် ပြုမည်မဟုတ်
• ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ q222 Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိပြီး Multi-Account တွေ့ပါက ထို Account များအားလုံး ဖျက်သိမ်းမည်
• Account မှတ်ပုံတင်ရာတွင် မှန်ကန်သောအမည်၊ မှန်ကန်သောဖုန်းနံပါတ်နှင့် မှန်ကန်သောနေရပ်လိပ်စာများ ဖြည့်သွင်းရမည်
• KYC (Know Your Customer) Verification အတွက် NRC / Passport ၏ မူရင်းဓာတ်ပုံ တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး Selfie with ID ဓာတ်ပုံပါ လိုအပ်နိုင်သည်
• KYC စစ်ဆေးမှုပြည့်မှသာ Withdrawal ပြုလုပ်ခွင့် ရမည်ဖြစ်ပြီး KYC စစ်ဆေးမှု ၂၄–၄၈ နာရီ ကြာနိုင်သည်
• ကစားသမားသည် Account ကို မိမိကိုယ်တိုင်သာ သုံးစွဲနိုင်ပြီး Account ကို တစ်ပါးသူများ ကိုင်တွယ်ခွင့် မပြုနိုင်
• Account ဖွင့်ခြင်းသည် Account ပိုင်ရှင်ကိုယ်တိုင် ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပါတီမှ ဖွင့်ပေးသော Account များကို q222 လက်မခံပါ

q222 တွင် ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရာတွင် KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Yoma Bank, AYA Bank, CB Bank, MAB Bank တို့ကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရာတွင် အောက်ပါ စည်းကမ်းချက်များ လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။

• အနည်းဆုံး Deposit ပမာဏမှာ Ks ၁,၀၀၀ ဖြစ်ပြီး Deposit ပမာဏ အများဆုံး ကန့်သတ်မှုကို q222 Cashier Section တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်
• ငွေသွင်းရာတွင် အသုံးပြုသော ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းကိုသာ ငွေထုတ်ရာတွင် အသုံးပြုနိုင်သည်ဟု မူဝါဒ သတ်မှတ်သည်
• Withdrawal ပမာဏ အနည်းဆုံးမှာ Ks ၅,၀၀၀ ဖြစ်ပြီး Withdrawal Request တင်ပြပြီးနောက် ၁ နာရီမှ ၂၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်
• ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းသည် ကစားသမား၏ ကိုယ်ပိုင် Account ဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပါတီ Account မှ ငွေသွင်း/ငွေထုတ်ခြင်း တားမြစ်သည်
• ငွေကြေး သံသယဖြစ်ဖွယ် ကူးပြောင်းမှုများ (Suspicious Transactions) တွေ့ပါက q222 သည် Account ကို ယာယီ ဆိုင်းငံ့ပြီး စစ်ဆေးမည်
• Bonus ရရှိထားသော ကစားသမားများ Wagering Requirement မပြည့်မီ Withdrawal တောင်းဆိုပါက Bonus ငွေကို ဖျက်သိမ်းပြီးမှ Withdrawal ဆောင်ရွက်မည်
• ငွေကြေးခဝါချမှု (Money Laundering) နှင့် ဆက်နွှယ်သော ငွေကြေးများကို q222 သည် တာဝန်ဆိုင်ရာ ဌာနများ (Authorities) ထံ အကြောင်းကြားပြီး ယင်းငွေများ ဖျက်သိမ်းခွင့် ရှိသည်

q222 သည် ကစားသမားများအတွက် Welcome Bonus, Cashback, Reload Bonus, Referral Bonus, Seasonal Promotion (Thingyan, Independence Day) တို့ကို ပေးဆောင်သည်။ ဤ Bonus များ အသုံးပြုရာတွင် အောက်ပါ စည်းကမ်းများ လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။

• Welcome Bonus ရရှိရန် q222 Account ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး Deposit ပြုလုပ်သော ကစားသမားများသာ ရည်ညွှန်းသည်
• Bonus ငွေများကို Wagering Requirement (ပုံမှန် x၁၅ မှ x၃၀ ကြား) ပြည့်မှသာ Real Money ငွေထုတ်ရာတွင် ထည့်တွက်မည်ဖြစ်ပြီး Wagering Requirement ကို Bonus ရရှိချိန်မှ ၇ ရက်အတွင်း ပြည့်မီရမည်
• Bonus ငွေများ ရရှိပြီးနောက် ထို Account ရှိ Real Money ကုန်ဆုံးပါက Bonus ငွေဖြင့် ဆက်လက် ကစားနိုင်ကြောင်း သဘောတူသည်
• Bonus Abuse ဟု ယူဆသော ကစားမှုပုံစံများ (ဥပမာ — ဆန့်ကျင်ဘက် Bet ထားခြင်းဖြင့် Bonus ရယူခြင်း) တွေ့ပါက Bonus ဖျက်သိမ်းမည်
• Promotion တစ်ခုချင်းတိုင်းတွင် သီးခြား T&C ရှိပြီး q222 Promotion Page တွင် ဖော်ပြသော T&C ကို အတိအကျ လိုက်နာရမည်
• q222 သည် မည်သည့် Promotion ကိုမဆို ကြိုတင်သတိပေးချက်မရှိဘဲ ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့် ရှိသည်

q222 ပေးဆောင်သော ဂိမ်းများ (Baccarat, Dragon Tiger, Roulette, Teen Patti, Andar Bahar, Blackjack, Crash Game, Slots, ဘောလုံးလောင်းကစား) တို့ကို ကစားရာတွင် အောက်ပါ ကစားမှုစည်းကမ်းများ သက်ဆိုင်သည်။

• ကစားမှုအတွင်း Technical ချို့ယွင်းမှု (Server Error, Game Freeze) ဖြစ်ပွားပါက q222 Audit Log ကို အခြေခံ၍ ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်ပြီး ဤဆုံးဖြတ်ချက်သည် အပြီးသတ် ဖြစ်သည်
• ဘောလုံးလောင်းကစားတွင် ပွဲရလဒ်ကို တရားဝင် ကြေညာပြီးနောက်မှ Settlement ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး ပွဲရပ်ဆိုင်းပါက Bet ကို Void သတ်မှတ်ကာ ငွေပြန်အမ်းမည်
• Live Dealer ဂိမ်းများတွင် Dealer ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် အပြီးသတ် ဖြစ်ပြီး ဂိမ်းအတွင်း Chat Function ကို Abuse မပြုလုပ်ရ
• Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) Rate ကို ဂိမ်း Provider များမှ စစ်ဆေးပြီး q222 မှ ကစားသမားများ ကြည့်ရှုနိုင်ရန် ဖော်ပြထားသည်
• ကစားမှု Session တစ်ခုတွင် Account တစ်ခုမှ တစ်ကြိမ်တည်း ကစားနိုင်ပြီး Multiple Tab/Device ဖြင့် တစ်ပြိုင်နက် ကစားမှု ချိုးဖောက်မှုဟု မှတ်ယူနိုင်သည်

q222 ကစားသမားများသည် အောက်ပါ လုပ်ဆောင်မှုများ မည်သည့်အကြောင်းကြောင့်မျှ ပြုလုပ်ခွင့် မရှိပါ။ ဤ တားမြစ်ချက်များကို ချိုးဖောက်ပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ငွေကြေးအားလုံး ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

• ငွေကြေးခဝါချမှု (Money Laundering) နှင့် ငွေကြေး လိမ်ညာမှု (Financial Fraud) ပြုလုပ်ခြင်း
• Bot, Script, Automated Software ဖြင့် ဂိမ်းကစားခြင်း သို့မဟုတ် System ကို Exploit ပြုလုပ်ခြင်း
• Multi-Account (တစ်ဦးထက်ပိုသော Account) ဖြင့် Bonus များ ခေါင်ငွေထောင် ရယူခြင်း
• q222 ဝန်ဆောင်မှုကို Unauthorized ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးပမ်းခြင်း၊ Hacking, Phishing, DDoS Attack ပြုလုပ်ခြင်း
• q222 ၏ ကောပီရိုက် (Copyright) သို့မဟုတ် Intellectual Property ကို ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ကူးယူ ဖြန့်ဝေခြင်း
• ကစားသမားများ၊ ဝန်ထမ်းများ သို့မဟုတ် q222 ကို မဟာဒ ဦးညွှန်းသော ကြောက်လန့်ဖွယ် ခြိမ်းခြောက်မှု ပြုလုပ်ခြင်း
• ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားများအတွက် Account ဖွင့်ပေးခြင်း သို့မဟုတ် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားများနှင့် Account မျှဝေ သုံးစွဲပေးခြင်း

q222 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အမြင့်ဆုံး လုံခြုံရေးနည်းပညာ (256-bit SSL Encryption) ဖြင့် ကာကွယ်ပေးသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကိုင်တွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်သော အသေးစိတ်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

• q222 သည် ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပါတီ (Third Party) ထံ မည်သည့်ကြောင့်မျှ ရောင်းချ၊ ငှားရမ်း သို့မဟုတ် မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ
• ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို Payment Processor များနှင့် ဆက်ဆံရာတွင် လိုအပ်သော အချက်အလက်များသာ မျှဝေသည်
• ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု (Legal Requirement) ရှိပါကသာ တာဝန်ဆိုင်ရာ ဌာနများ (Authorities) ထံ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ထုတ်ဖော်မည်ဖြစ်ပြီး ပုံမှန် အခြေအနေတွင် ထုတ်ဖော်မည် မဟုတ်ပါ

q222 ဝဘ်ဆိုဒ်ပေါ်ရှိ Logo, Brand Name, Website Design, ဂိမ်းပုံများ, ဂိမ်းကုဒ်များ, ဆော့ဖ်ဝဲ, ဒေတာဘေ့စ်, Content နှင့် အခြားသော အရာဝတ္တုများ အားလုံးသည် q222 ၏ မူပိုင်ပစ္စည်းများ ဖြစ်ပြီး ကောပီရိုက် ဥပဒေနှင့် အခြားသော မူပိုင်ဥပဒေများ (Intellectual Property Laws) ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ကစားသမားများသည် ဤ Content များကို ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ၊ Noncommercial သုံးစွဲမှုကိုသာ ခွင့်ပြုပြီး ကူးယူ၊ ဖြန့်ဝေ၊ ပြင်ဆင်ခြင်း တားမြစ်သည်။

q222 သည် အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များတွင် ကစားသမားများ၏ ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် တာဝန်ယူမည် မဟုတ်ပါ။ ကစားသမားများသည် ဤ ကန့်သတ်ချက်များကို နားလည်ပြီး q222 ဝန်ဆောင်မှု အသုံးပြုသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

• ကစားသမား၏ Internet Connection ချိုးခြင်း သို့မဟုတ် Device ချို့ယွင်းမှုကြောင့် ဖြစ်ပွားသော ဂိမ်းဆုံးရှုံးမှု
• Force Majeure အခြေအနေများ (ဘေးအန္တရာယ်၊ မီးလောင်မှု၊ ကပ်ဘေး၊ စစ်ပွဲ) ကြောင့် ဝန်ဆောင်မှု ပျက်ယွင်းမှု
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် Password ထိန်းသိမ်းမှု ချို့ယွင်းကြောင့် ကစားသမား Account ကို သူတစ်ပါး ဝင်ရောက် ကစားမှုကြောင့် ဖြစ်ပွားသော ဆုံးရှုံးမှု
• Third-Party Payment Provider ၏ နှောင့်နှေးမှု သို့မဟုတ် Error ကြောင့် ငွေပေးချေမှု ကြန့်ကြာမှု

q222 သည် အောက်ပါ အကြောင်းများကြောင့် ကစားသမား Account ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ပိတ်သိမ်းပိုင်ခွင့် ရှိသည်ဖြစ်ပြီး Account ပိတ်ပါက ကစားသမားသည် ဝင်ရောက်ကစားခွင့် ဆုံးရှုံးမည်ဖြစ်သည်။

• ဤ စည်းကမ်းချက်များ ပါ တားမြစ်ချက်များ ချိုးဖောက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါ
• KYC Verification အတွက် တောင်းဆိုသော စာရွက်စာတမ်းများ ၃၀ ရက်အတွင်း တင်မပြပါ
• Account ပိုင်ရှင်သည် ကွယ်လွန်သွားကြောင်း တရားဝင် သက်သေပြနိုင်ပါ
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် Account ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုပါ
• ကစားသမား၏ Self-Exclusion တောင်းဆိုမှု ရှိပါ

Account ပိတ်ပြီးနောက် ကျန်ငွေများကို KYC စစ်ဆေးပြီးနောက် ကစားသမား၏ မှတ်ပုံတင်ထားသော ငွေပေးချေမှု Account သို့ ပြန်အမ်းမည်ဖြစ်သည်။ သို့သော် တားမြစ်ချက်ချိုးဖောက်မှုကြောင့် Account ပိတ်ပါက ကျန်ငွေ ဖျက်သိမ်းနိုင်ချေ ရှိသည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းမှာ Fraud ကာကွယ်ရေး ဆောင်ရွက်ချက်ဖြစ်သည်။

q222 သည် တာဝန်သိ ကစားမှု (Responsible Gaming) ကို အထူးတန်ဖိုးထားသောကြောင့် ကစားသမားများ ကစားမှု ပြဿနာ မဖြစ်ပွားစေရန် အောက်ပါ ကိရိယာများကို ပေးဆောင်သည်။

• Deposit Limit — နေ့စဉ်/အပတ်စဉ်/လစဉ် ငွေသွင်းမှုပမာဏ ကန့်သတ်ခြင်း
• Loss Limit — ဆုံးရှုံးမှုပမာဏ ကန့်သတ်ခြင်း
• Session Time Limit — ကစားချိန် ကန့်သတ်ခြင်း
• Self-Exclusion — ၃၀ ရက်မှ ၁ နှစ်အထိ ယာယီ Account ဆိုင်းငံ့ခြင်း
• Permanent Exclusion — Account ကို အပြီးအပိုင် ဖျက်သိမ်းခြင်း

ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု ယုံကြည်ပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပြီး တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာ ကြည့်ရှုပါ။

q222 နှင့် ကစားသမားများကြားတွင် ဂိမ်းကစားမှု၊ ငွေပေးချေမှု သို့မဟုတ် Account ဆိုင်ရာ အငြင်းပွားမှုများ ဖြစ်ပွားပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းဖြင့် ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်သည်။

• ပထမဆင့် — [email protected] သို့ Email ဖြင့် ဆက်သွယ်ကာ အငြင်းပွားမှု အသေးစိတ်ကို ဖော်ပြပြီး ၄၈ နာရီ အတွင်း ဖြေရှင်းချက် ရရှိမည်
• ဒုတိယဆင့် — ပထမဆင့်တွင် ဖြေရှင်းမရပါက Senior Customer Service Manager ထံ Escalate ပြုလုပ်ပြီး ၇ ရက်အတွင်း အပြီးသတ် ဖြေရှင်းမည်
• q222 ၏ Audit Log နှင့် Game History Data သည် အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းရာတွင် တရားဝင် သက်သေဖြစ်ကြောင်း ကစားသမားများ သဘောတူသည်
• ငွေကြေးဆိုင်ရာ Dispute များအတွက် ကစားသမားများ ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ပြီးသော Bank / Mobile Payment Provider ထံ တိုင်ကြားနိုင်သည်

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ ရှိပါက FAQ စာမျက်နှာ ကြည့်ရှုပါ သို့မဟုတ် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ q222 Customer Support Team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေပါသည်။